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  1. The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-Driven Service Culture (English Edition)

    "Top Ten Business Books For 2017" - Forbes The fully revised and updated edition of the classic book about Nordstrom's extraordinary customer service In this new edition of the management classic, the authors explore in-depth the core values of the culture that have made Nordstrom synonymous with legendary customer service. These essential values have enabled Nordstrom to survive and adapt to dramatic market shifts regularly since 1901, and the new edition explains how the Nordstrom approach can be emulated by any organization—in any industry—in every corner of the world. This is not a book about selling shoes or clothes or cosmetics or jewelry. It is a book about how underlying values such as respect, trust, compensation and, even fun, are the building blocks of a culture where employees are empowered to consistently deliver a world-class experience to customers. Nordstrom believes that the employee experience determines the customer experience, and that when you attract and reward people who are comfortable in a service-oriented culture, then everyone succeeds—both individually and collectively. No wonder Nordstrom is one of only five companies to make Fortune's "Best Companies to Work For" and "Most Admired" lists every year since those surveys have been taken. With new ...

    • ASIN: B07M9DSDCZ
  2. Proscenic P8 Plus Akku Staubsauger, Kabelloser Staubsauger, Handstaubsauger mit 15,000 Pa starke Saugkraft, Betriebsdauer bis zu 35 Minuten, Kapazität des Staubbehälters 1,2L

    15,000Pa starke Saugleistung Staubsauger mit bürstenlosem Motor erreicht die Rotatonsgeschwidigkeit bis zu 8000 U / min und die stakte Saugsleistung bis zu 15,000 Pa bei Betrieb,  schnell Staub und Haaren entfernen. Zwei Knöpfe Der Schaltknopf und der Knopf zum Verstellen der Saugtufen werden separat eingestellt, wodurch Ihr Reinigungszweck deutlich verwirklicht werden kann. Der kabelloser Staubsauger besitzt zwei Saugtufen, normaler Modus für Dreck wie Haare, Tierhaare, Staub; starker Modus für größere Dreckpartikel wie Brotkrümmel usw. 2200 mAh Akku 2200 mAh leistungsstarker Lithium lonen-Akku bietet eine Betriebszeit bis zu 32 Minuten, Sie können Ihr Haus auf einmal reinigen. LED Anzeige Batteriezustand und Fehler werden durch LED Anzeigen deutlich gezeigt. Abnehmbarer Akku Das abnehmbares Design ermöglicht die austauschbare Verwendung mit weiteren Akku (separat erhältlich), eine Bedrüfnis dauerhafter Reinigung erfüllen. Einfache Entleerung Der Staubbehälter lässt sich einfach auf Knopfdruck entleeren. Tipp: Um die beste Saugleistung zu garantieren, bitte reingien Sie regelmäßig den HEPA Filter, Staubbehälter, die Bodendüse und Bürstenwalze. Bitte lassen Sie den HEPA Filter trocknen, bevor wieder installieren. Wandhalterung Die Wandhalterung hilft Ihnen me...

    • Color: Rose Golden
    • Brand: Proscenic
    • ASIN: B07MJBQJ41
  3. Verachtung: Thriller (Carl Mørck)

    • Color: Black
    • ASIN: 3423215437
  4. NDB Herren Leichtes Sportschuhe Laufschuh Trainingsschuhe (45 EU, Schwarz (Black))

    1.TOP 10 Verkaufs-Ranking Neutral- und Straßenlaufschuhe in Amazon US-Markt.2.Bitte beachten: Ähnlich Aussehen bedeutet nicht die gleiche Qualität! 3.Geringes Gewicht & Stossfest & Anti-Rutsch: Gewicht eines Schuhs nur 205g (0.45lb / Größe 42) Sehr flexibel. EVA MD Sohle4.Qualität: 15 Tage Rücksendegarantie 100%. 5.NDB ist der Schuh, den Sie mögen werden. Dieser Schuh ist ein lässiger Laufschuhe.Die Sohle ist aus EVA (Anti-Rutsch-und Dämpfung). Stellen Sie sicher, dass die Sohle leicht gebogen, gewellt und verschleißfest ist. Der Schuh ist für Frühling, Sommer und Herbst geeignet.Sie bei folgenden Aktivitäten zum tragen geeignet: um spazieren zugehen, wandern, spielen, tanzen, Joggen, und viel mehr.

    • Color: Schwarz (Black White)
    • Brand: NewDenBer
    • ASIN: B06XH3SK71
  5. Duang Smart Watch, Fitness Tracker Uhr IP67 Wasserdichter Aktivitäts-Tracker Pulsmesser/Blutdruckmessgerät Schrittzähler, Schlaf-Monitor für Damen Herren, IOS/Android (Schwarz)

    CV08C Smart Watch, achten Sie immer auf Ihre Gesundheit und haben Sie Spaß dabei. Hinweis: Wenn Sie ein deutsches Handbuch benötigen, können Sie sich direkt an uns wenden. Wir können eine PDF-Version des deutschen Handbuchs bereitstellen, vielen Dank. Bequemes Laden über USB: Der Host verfügt über einen USB-Ladeanschluss, sodass Sie jederzeit und überall laden können. Der Schlaf überwacht Ihren Schlaf und analysiert die Schlafqualität, um Ihre Schlafmuster besser zu verstehen. APP-Sprache: Russisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Französisch, Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Rumänisch, Englisch, Spanisch, Koreanisch Spezifikation: Modell: CV08C Siebmaterial: Zinklegierung + gehärtetes Glas Farbe: Schwarz / Silber Bandmaterial: Edelstahl Gewicht: 155 g Größe: 40 * 47,8 * 10mm Akkukapazität: 100mAh Standby-Zeit: 30 Tage Verwenden Sie Laufen: 7 Tage Bildschirmbedienung: Full Touch BT: 5.0 (Android und IOS) Wasserdicht: IP67 Bluetooth-Chip: nRF52832 Ladegerät: Saugladegerät Speicher (RAM + Flash): 32 KB + 256 KB Bluetooth-Funkübertragungsentfernung: 8-10 Meter Funktionen: Uhrzeit- und Datumsanzeige Warnung vor übermäßiger Schadensrate Sportrekord (Schritte, Entfernung, Kalorien) Blutdruckmessgerät Anru...

    • Color: Schwarz
    • Brand: Duang
    • ASIN: B07R3XC8G3
    • UPC: 749390828121
  6. Realer Handtaschen Damen Lederimitat Umhängetasche Designer Taschen Hobo Taschen groß Mit Quasten Braun Kleine Größe

    Für jedes Qualitätsproblem übernehmen wir die volle Verantwortung .Alle Bewertungen und Rückmeldungen aus unseren Kunden würden ernst genommen.Realer hat die Produktqualität immer verbessert und Produktprobleme gelöst, und es basiert auf Kundenbewertungen und Feedbacks .Wir hoffen, allen Kunden zufriedene Produkte anbieten zu können.Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht 100% zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Perfektes Geschenk für die Person, die du liebst: Zu Mama, zu Freunden, zu dir selbst. Diese Handtasche ist im klassischen Stil gehalten. Kann als Handtasche, Umhängetasche, Umhängetasche verwendet werden. Große Kapazität, praktisch für die meisten Gelegenheiten. Überraschen Sie sie mit dieser stylischen Handtasche als Geschenk zum Geburtstag, Weihnachten, zum Muttertag usw.Produktmerkmale 1.Diese moderne beiläufige Handtasche wird vom PU-ledernen Material gebildet, ist es einfach, sauber und langlebig zu sein. Doppelte röhrenförmige Schultergriffe strukturierte Form fügt dieser Tasche ein stilvolles Aussehen hinzu. 2.Classic & einfaches Design ist eine zeitlose Wahl für Tag-zu-Nacht-Raffinesse. Perfekt für den Einsatz in Büro, Schule, Reisen oder andere tägliche Anlässe. 3.Großes geräumiges geöffnetes Fach stellt reichl...

    • Color: Braun-pistole Farbe Reißverschluss
    • Brand: Realer
    • ASIN: B07PQJZN88
    • UPC: 643858085586

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Das GRAVIS Store Telefon: Bei Anruf Service - GRAVITIES Folge 29

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Eine Reservierung im Store, eine Nachfrage zur Reparatur und zu den Öffnungszeiten der GRAVIS Stores -- jeden Tag rufen über 1000 Kunden bei GRAVIS an. Da nicht alle diese Anrufe von den Mitarbeitern in den Stores angenommen werden können, gibt es das GRAVIS Store-Telefon. Bei unserem Besuch habe...

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😡😡 PHILIPP PLEIN VERWEIGERT REKLAMATION 😡😡 ABSOLUTE ENTTÄUSCHUNG ❌ Kundenservice absoluter Witz

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❌Phillip Plein Schuhe, 5 mal getragen und der Hacken löst sich von der Sohle! ❌Schuhe kosten aktuell 535,- € !!! ❌Kundenservice sagt: "es liegt kein Produktionsfehler vor" ❌sondern es liegt an, Zitat: "eine nicht korrekte Behandlung" ❌Kein Umtausch und keine Reparatur ❌Minderwertige Qualität! De...

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1st service of Royal Enfield Himalayan | Oil Change | Oil Filter

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After 1st service RE Himalayan become so smooth. It's my service experience at Royel Enfield. And it was rally good. SUBSCRIBE if you haven't yet, i make videos every week ! folllow me on FACEBOOK PAGE: https://www.facebook.com/Lifestealer-593632904152211/ INSTAGRAM: lifestealer07

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Customer Service Role Playing

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Rachel and John show you how to handle an irate customer if you are in the telephone customer service business.

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Technischer Kundendienst der NEUWOGES

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Diesmal kommt der Expertentipp von Thomas Roggow vom technischen Kundendienst der NEUWOGES. Der einfachste und schnellste Weg einen Schaden in Ihrer Mietwohnung zu melden und sicherzugehen, dass dieser zügig beseitigt wird, ist der Griff zum Telefon. Wochentags von 8 bis 17 Uhr ist der NEUWOGES-...

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Store-kundendienst in Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Leipzig, Bremen, Dresden, Hannover, Nürnberg, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn, Münster, Karlsruhe, Mannheim, Augsburg, Wiesbaden, Gelsenkirchen, Mönchengladbach, Braunschweig, Chemnitz, Kiel, Aachen, Halle (Saale), Magdeburg, Freiburg im Breisgau, Krefeld, Lübeck, Oberhausen, Erfurt, Mainz, Rostock, Kassel, Hagen, Hamm, Saarbrücken, Mülheim an der Ruhr, Potsdam, Ludwigshafen am Rhein, Oldenburg, Leverkusen, Osnabrück, Solingen, Heidelberg, Herne, Neuss, Darmstadt, Paderborn, Regensburg, Ingolstadt, Würzburg, Fürth, Wolfsburg, Offenbach am Main, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Göttingen, Bottrop, Trier, Recklinghausen, Reutlingen, Bremerhaven, Koblenz, Bergisch Gladbach, Jena, Remscheid, Erlangen, Moers, Siegen, Hildesheim, Salzgitter.